Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: septembre 2026
Titolare del trattamento
DTM MEDIAS, 28 rue de Londres, 75009 Paris, France. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: contact@zuhae.com.
Dati raccolti e finalità
Zuhae raccoglie solo ciò che la sua attività richiede:
- Ordine e consegna — nome, indirizzo, e-mail, telefono. Base giuridica: esecuzione del contratto. Conservazione: dieci anni per obblighi contabili.
- Carrello e sessione — contenuto del carrello, lingua e valuta scelte. Base giuridica: legittimo interesse al funzionamento del negozio. Conservazione: la sessione.
- Consiglio di routine — il tipo di pelle e l’obiettivo che indichi alla consulente. Base giuridica: la tua richiesta esplicita. Queste risposte non sono registrate in alcun database e non sono collegate ad alcun account. Conservazione: la sessione.
- Assistenza — il contenuto degli scambi con il servizio clienti. Base giuridica: legittimo interesse. Conservazione: tre anni.
La consulente automatica
Il consiglio di routine è redatto da un modello linguistico gestito da Anthropic PBC (Stati Uniti). Per produrlo vengono trasmessi: il tipo di pelle e l’obiettivo selezionati, il riferimento del prodotto aggiunto al carrello e un elenco di prodotti candidati.
Nessun dato identificativo viene trasmesso: né nome, né indirizzo, né e-mail, né identificativo di account. Questo trasferimento fuori dall’Unione europea è coperto dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Il consiglio prodotto è indicativo e non costituisce un parere medico.
Destinatari
I tuoi dati sono accessibili solo ai responsabili necessari:
- l’hoster del sito (Hostinger International Ltd — 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre);
- il prestatore di pagamento, unico a trattare i dati bancari;
- il corriere incaricato della consegna, che riceve i tuoi dati di spedizione;
- Anthropic PBC, nei limiti sopra descritti.
I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità. Puoi esercitarli scrivendo a contact@zuhae.com, con prova della tua identità. Rispondiamo entro un mese.
Puoi anche presentare reclamo all’autorità francese CNIL (www.cnil.fr) o all’autorità del tuo paese.
Cookie
Il sito deposita un unico cookie di sessione, strettamente necessario al funzionamento del carrello e alla memorizzazione della lingua scelta. Non consente alcun tracciamento pubblicitario e non richiede consenso preventivo.
A oggi non è presente alcun tracciante pubblicitario, alcuno strumento di misurazione di terze parti né alcun pulsante di rete sociale. Ogni evoluzione sarà accompagnata da un banner di consenso conforme.
Sicurezza
Il sito è servito esclusivamente in HTTPS. Gli accessi al database sono limitati e i dati bancari non transitano mai dai nostri server.